Кай попал под влияние злых чар Снежной королевы из-за осколка дьявольского зеркала, который вонзился ему в глаз и сердце, сделав его холодным и равнодушным. Находясь в ледяном чертоге, мальчик пытался сложить из льдинок слово вечность, за которое королева обещала подарить ему свободу и весь мир.
